Professionalniy_kouching

Как отличить профессиональный коучинг от явной «подделки»?

Коуч -настолько «раскрученная» и востребованная в наши дни профессия, что, увы, в ней немало недоучек и шарлатанов. От них нужно обезопаситься.

Во-первых, проверить наличие сертификата о квалификации. Затем пройти вводную бесплатную сессию. Ее предлагает абсолютное большинство коучей, чьи имена еще не говорят сами за себя: клиент должен видеть, за что ему предстоит платить.

Professionalniy_kouching

Вас должны насторожить следующие моменты:

  • Коуч слишком много говорит. Согласно профессиональному кодексу, его задача – слушать. Минимум 70% времени говорить должны вы. В идеале – 80%
  • Невнимательно слушает вас. Активное слушание ни с чем не перепутаешь – вы «кожей» чувствуете, что собеседник полностью вовлечен в общение
  • Злоупотребляет профессиональной терминологией, поучает, что и как надо делать– признак строительства модели общения «учитель-ученик». А во время коуч-сессии общение должно идти на равных
  • Слишком сопереживает вам. Это приятно, когда сочувствуют, но вредно для дела. Коуч не должен испытывать ту же боль и дискомфорт, что вы. Иначе он станет заложником вашей проблемы и не сможет ее решить.
  • Часто употребляет выражения типа «я улучшу вашу жизнь», «вы получите все, чего хотите» и т.д. Это говорит о непонимании зон ответственности. Результат – зона клиента!
  • Сразу начинает уверять вас, что нашел проблему и точно знает идеальный способ ее решения. Оценивает ваши трудности в пренебрежительном тоне. Вроде: «это же так просто, как можно не понимать?» Без комментариев. Профессиональные коучи так себя не ведут

Professionalniy_kouching

Некоторые из перечисленных ошибок коуч допускает из-за неопытности. Но в таких случаях он довольно быстро исправляется.