Буллинг и Моббинг

Буллинг — это направленная агрессия, организованная кем-то из сверстников с привлечением нескольких людей. Другими словами, буллинг представляет собой травлю человека или группы людей в школе, институте, на работе или в армии.

Разница моббинга и буллинга в том, что само слово «буллинг» распространено в Великобритании, а «моббинг» в странах Европы.

Такое случается, когда в коллектив приходит новый сотрудник, а с ним никто не общается и вообще не взаимодействует. Или человек не уверен в себе, застенчив. Буллинг проявляется через хамство, оскорбления, обидные шутки.

Причинами данного явления на работе чаще всего являются личные проблемы инициаторов этого явления. Например, у человека есть ряд комплексов, а унижение других помогает ему самоутвердиться. Некоторые в силу своего характера любят сплетничать и гнобить других людей. Другие завидуют чужим успехам и скрывают свою нереализованность, оскорбляя других.

Иногда работники подвергаются буллингу и со стороны руководителя, когда тот открыто оскорбляет подчиненного, либо игнорирует его инициативы и результаты работы.

Моббинг оказывает серьезное влияние на компанию и сотрудников, поэтому отделу персонала необходимо тщательнее отбирать претендентов на работу, разработать правила компании, проводить тренинги по общению и установить политику нетерпимости к нарушителям.

В лучшем случае жертва сама увольняется с работы, справляясь со стрессом в одиночку. Но впечатлительным и ранимым личностям иногда требуется помощь психотерапевта, чтобы восстановиться после нелёгкого периода в жизни.

Признаками буллинга в компании можно считать:

• Намеренное грубое поведение агрессоров;
• Регулярность нападок на жертву;
• Неравенство сил, так как жертва не в состоянии противостоять одному или группе агрессоров;
• Негативная эмоциональная реакция жертвы;
• Коллеги отпускают жёсткие шутки в ваш адрес; 
• Вас всё время обсуждают за вашей спиной;
• Критика переходит в издевательства;
• Вы постоянно находитесь в состоянии стресса;
• Вы чувствуете себя исключённым из коллектива;
• Вам строят препятствия на работе;
• Вы часто подвергаетесь провокациям и манипуляциям со стороны коллег;
• У вас на работе постоянные конфликты, которые мешают работать и приводят вас в не ресурсное состояние;
• На работе у вас всё чаще возникает агрессия;
• Частые придирки и насмешки в ваш адрес;
• Вам могут объявлять бойкот;
• Вас могут дезинформировать;
• На вас могут доносить руководству;
• Мелкие кражи или порча ваших личных вещей;
• Газлайтинг;
• Выражение сомнений в вашей компетентности и профессионализме;
• Тщательный контроль посещения рабочего места;
• Оскорбления в адрес сотрудника.