voprosy_kouchinga

Без правильных вопросов нет правильных ответов.

                                                                                             Тимоти Саймон Смит.

                                                                              

Кто-то однажды назвал коучинг искусством задавать потрясающие вопросы. И, действительно, в этом заключается суть этого метода. Умение вовремя задать ПРАВИЛЬНЫЕ вопросы, которые могут помочь клиенту найти ответы и принять решения, привести к озарениям и инсайтам – это сердце коучинга. 

Когда нужен коучинг?

Рано или поздно многие из нас задумываются о том, как они могут изменить свою жизнь, сделав ее более яркой, интересной и увлекательной. Люди мечтают об успехе в бизнесе и личной жизни. И часто они начинают искать тех людей, которые окажут им поддержку, помогут понять их истинные желания и развеять одолевающие сомнения.

Таким человеком может стать коуч, который профессионально владеет настоящим искусством, не давая «универсальных» рецептов и советов, превращать несбыточную, казалось бы, мечту человека в настоящую реальность.

Метод коучинга может быть использован в решении совершенно разных жизненных проблем и ситуаций.

voprosy_kouchinga

Это могут быть:

  • отношения в семье между супругами или с детьми
  • проблемы самооценки
  • страхи и тревоги
  • карьера и деньги
  • поиск своего жизненного предназначения и многое другое.

Зачем коуч задаёт вопросы?

Несмотря на все разнообразие ситуаций, с которыми клиенты обращаются к коучам, можно выделить круг вопросов, которые присутствуют практически в любой коуч-сессии. Они задают алгоритм действий коуча. В общении с клиентом вопросы, задаваемые коучем, подталкивают клиента самостоятельно искать пути решения своей проблемы. Они формируют чувство ответственности, которое способствует и мотивирует клиента добиваться результатов. Задавая вопросы, коуч ведет беседу в правильном направлении, стимулируя рефлексию клиента и давая ему возможность более глубоко понять свои ценности.

Профессиональный коуч начинает работу с клиентом с создания доверительной атмосферы. Она позволяет человеку максимально раскрыться и за счет собственных ресурсов прийти к желаемому результату. Золотое Правило Коучинга – «Сначала установить с собеседником «рамку согласия» и получить согласие клиента на открытое и доверительное общение».

voprosy_kouchinga

Все вопросы, которые использует в своей работе коуч, можно разделить на 2 типа: открытые (т.е. требующие развернутого ответа) и закрытые (с конкретным ответом, или ответом «да – нет»).

Открытые вопросы помогают клиенту расслабиться, снять напряжение, создать атмосферу доверительной беседы. Они включают ассоциативное мышление, дают возможность человеку самому подбирать слова и формулировки, чтобы выразить свою мысль. Закрытые вопросы используются реже, т.к. могут раздражать клиента, вызывая у него чувство, как будто он попал на допрос. Они нужны, когда коучу важно получить от клиента конкретный ответ (или такой вариант конкретного ответа, как «да - нет»).

Многие коучи чаще всего используют определенную структуру построения вопросов для своих сессий. Одна из самых популярных и доступных структур называется "Модель GROW (РОСТ)".

В модели РОСТА каждая буква обозначает определенный этап:

Goal (цель): установление целей клиента.

Этот этап направлен на то, чтобы внести ясность в то, чего человек хочет достичь. К примеру:

  • Чего вы стремитесь достичь с помощью сеансов коучинга?
  • Что бы вы желали видеть в результате данной деятельности?
  • Чего именно вы хотите достичь? Почему именно этого?
  • Опишите идеальный результат свой деятельности и т.п.

Realityеальность): понимание своей текущей ситуации перед тем, как действовать.

Главный вопрос здесь — какова ваша ситуация прямо сейчас? На данном этапе коуч должен помочь клиенту лучше понять свою ситуацию.

Здесь могут быть такие вопросы, как:

  • Что сейчас с вами происходит?
  • Пробовали ли вы прежде что-нибудь сделать, чтобы достичь своей цели?
  • Что, по вашему, вам нужно, чтобы достигнуть своей цели?
  • Кто-нибудь из ваших знакомых уже достиг того же? Как они это сделали?

Options арианты/возможности): изучение вариантов, которые можно использовать для достижения цели.

Здесь важно найти ответ на вопрос  —  каковы ваши возможности/ варианты  действий? На этом этапе вопросы полезно выстроить в формате «мозгового штурма», чтобы клиент попытался найти возможные решения или пути для достижения своей цели. Например:

  • Что может быть вашим первым шагом к достижению этой цели?
  • Есть ли альтернативы или другой способ?
  • Каковы плюсы и минусы этого варианта?
  • Кто может вам в этом помочь?
  • Какой путь вы готовы выбрать?

Way Forward(путь вперёд/что дальше): решение о действиях, которые человек предпримет в будущем.

Ключевыми вопросами этого этапа будут следующие: что вы будете делать дальше? Каков ваш путь вперёд?

Открытые вопросы на этом этапе помогут клиенту построить план действий и почувствовать мотивацию начать следовать ему.

voprosy_kouchinga

Вот вопросы, которые могут в этом помочь:

  • Что конкретно вы сделаете для достижения своей цели? Сколько для этого нужно времени?
  • Что, по вашему мнению, нужно сделать в первую очередь?
  • Каковы следующие три шага? Что ещё?
  • Кого вы можете попросить помочь вам?

Искусство задавать вопросы –  полезный навык, который под силу постичь любому. Учитесь действовать осознанно. Чаще спрашивайте себя:

  • Что сейчас со мной происходит?
  • Что я сейчас делаю, о чем думаю, что чувствую?
  • Продвигает ли это меня к моей цели?
  • Это несет мне удовольствие?
  • Это действительно то, что надо делать?

Задавая себе эти вопросы, вы постепенно обучите свое подсознание находить ответы на любые вопросы и выходы из любой ситуации по пути к достижению заветных целей.

Еще одной практикой для повышения мотивации к достижению целей может стать технология «утренних и вечерних вопросов».

voprosy_kouchinga

   

Утренние мотивационные вопросы:

  1. Что в моей жизни в данный момент радует меня больше всего?
  2. За что я испытываю благодарность прямо сейчас?
  3. Чем в своей жизни я горжусь?
  4. Что я сегодня могу сделать для достижения своей цели?
  5. Что я могу сделать для получения радости и удовольствия на пути к достижению цели?

Вечерние мотивационные вопросы:

  1. Насколько я сегодня продвинулся к своей цели?
  2. Чему новому я сегодня научился?
  3. Что можно было сделать иначе?
  4. Как я себя сегодня поблагодарил?
  5. Насколько сегодняшний день сделал мою жизнь лучше?

Вовремя заданные и правильные вопросы помогают избежать многих ошибок и неудач в жизни. Подчас даже один хороший вопрос может совершить настоящий переворот в мышлении человека. Собственные ответы становятся естественным фильтром, который отсечет все бесполезное.

Читайте также

"Психоаналитический бизнес коучинг" >>> 

Если Вам при прочтении текста что-то откликнулось, у вас возникли вопросы или вы хотели бы решить какую-либо проблему, можете предварительно позвонить мне по телефону + 7 (926) 169-36-63 для того чтобы рассказать о своей ситуации. 

Длительность телефонной консультации составляет 20 минут (бесплатно), в процессе этого времени я должен решить, смогу ли я вам помочь в рамках психоаналитического коучинга. Если Вам проще написать письмо – Вы можете это сделать перейдя по ссылке Отправить письмо или написав мне на почту mail@online-psychoanalyst.ru. Прошу Вас описать свою ситуацию как можно подробнее – размер письма неограничен, я обязательно прочитаю Ваше письмо и отвечу.

Я всегда рядом.